Categorie archieven: Communicatie

ISO9001: Meer resultaat met interne audits

Geplaatst op door

ISO9001, het doorsnee kwaliteitssysteem dat organisaties verder helpt met structuur en kwaliteit in de belangrijkste processen. Voor veel bedrijven is het behalen en behouden van de certificering met name een periode van veel beschrijven en veel papier. Het behalen van het stempeltje opent deuren voor nieuwe en bestaande klanten en eens in de zoveel tijd halen we alles uit de kast om de (her)certificering weer te doorlopen. Kwaliteitssystemen kennen bij veel organisaties een duidelijke implementatiepiek of onderhoudspiek, maar in de tussentijd blijft het betrekkelijk rustig.

Jammer! Het doel van een kwaliteitssysteem is toch om je dagelijkse organisatie juist verder vooruit te helpen? Door kwaliteit in je proces centraal te stellen voorkom je afwijkingen die rechtstreeks invloed hebben op het eindresultaat voor je klant. Als rode draad hebben vele kwaliteitsnormeringen tussentijdse controles als oplossing. Maar helpen die tussentijds controles in de praktijk organisaties wel vooruit?

Lees verder→

Iedereen, Iemand en Niemand

Geplaatst op door

Er waren eens drie mensen: Iedereen, Iemand en Niemand. Op een dag moest er een belangrijke opdracht worden vervuld. Iedereen dacht dat Iemand die taak wel op zich zou nemen. Hoewel Iedereen de opdracht kon vervullen, deed Niemand het. Daarom werd Iedereen boos op Iemand. Het was zíjn taak en nu had Niemand die uitgevoerd! Iedereen dacht dat Niemand de opdracht had kunnen doen, maar Niemand had zich gerealiseerd dat Iedereen juist zo graag wilde. Aan het einde beschuldigde Iedereen Iemand omdat Niemand deed wat Iedereen had kunnen doen.

Herkenbaar? Taakverdeling in veel organisaties lijkt zo vanzelfsprekend!

Maak een stap in de goede richting met jouw team?
Soms helpt een teamsessie om een aantal zaken die er leven in het team uit te spreken of bespreekbaar te maken. Een juist inzicht helpt om met elkaar een juiste afweging te maken.
Ik mocht in de rol als begeleider van een Brown Paper Sessie, teamsessie of strategiesessie al diverse organisaties vooruit helpen. Soms helpt de hulp van buitenaf net even de eerste stap in de goede richting te maken!


Emiel Kort
06-10877863
stuur een bericht

Waar heeft jouw team behoefte aan?

    Naam (verplicht)

    E-mail (verplicht)

    Waarmee zou ik je verder kunnen helpen?

    Wat wij doen?

    We bieden flexibele veranderkracht, krijgen energie om goede ideeën om te zetten naar realisatie en zijn experts in het begeleiden van procesverbetering. Op deze manier zorgen we voor aandacht wanneer daar intern de capaciteit, knowhow of rol niet voor beschikbaar is.

    Lees meer over ons team en onze visie

    Praktisch

    We hebben oog voor wat werkt en haalbaar is.

    Structuur

    We houden overzicht en brengen onze ervaring mee.

    Aandacht

    We nemen de tijd voor het proces én de mensen.